Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: Mai 2026
1. Introducere
CleanCareX S.R.L. (CUI: 54241628) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru.
2. Operatorul de date
Operatorul de date personale este CleanCareX S.R.L., cu sediul în Str. Viilor, Nr. 50E, Sat Chiajna, Comuna Chiajna, Județ Ilfov. Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți contacta la: contact@cleancarex.com.
3. Date colectate
Colectăm doar datele necesare pentru a vă oferi serviciile solicitate: nume, adresă de email, număr de telefon, serviciul de interes și mesajul trimis prin formularul de contact. Nu colectăm date sensibile și nu utilizăm cookie-uri de tracking.
4. Baza legală a prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe: (a) Consimțământul dumneavoastră explicit, acordat prin bifarea casetei GDPR din formularul de contact; (b) Interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale; (c) Executarea unui contract sau măsuri precontractuale la cererea dumneavoastră.
5. Scopul prelucrării
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru: a răspunde solicitărilor dumneavoastră de ofertă, a vă contacta în legătură cu serviciile noastre, a gestiona relația contractuală și a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite.
6. Durata de stocare
Datele personale colectate prin formularul de contact sunt stocate pe o perioadă de maxim 2 ani de la ultima interacțiune. Datele asociate contractelor sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă.
7. Partajarea datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția furnizorilor de servicii esențiale (email transacțional — Resend/Amazon SES) care procesează datele în numele nostru, conform GDPR.
8. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul de: acces la datele personale, rectificare a datelor inexacte, ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat"), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor, opoziție la prelucrarea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@cleancarex.com. Vom răspunde în maxim 30 de zile calendaristice.
9. Cookie-uri
Site-ul nostru nu utilizează cookie-uri de tracking sau publicitate. Utilizăm doar stocarea locală (localStorage) a browserului pentru funcționalități esențiale ale site-ului: preferința de limbă și selecția segmentului de client.
10. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale, inclusiv: comunicații criptate (HTTPS/TLS), validarea datelor de intrare, protecție anti-spam (honeypot, rate limiting).
11. Autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.
12. Contact
Pentru orice întrebare privind această politică sau datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la: Email: contact@cleancarex.com, Adresa: Str. Viilor, Nr. 50E, Sat Chiajna, Comuna Chiajna, Județ Ilfov.